Digital marketing-ல் வெற்றி பெற வேண்டும் என்றால், வெறும் விளம்பரங்களை (Ads) மட்டும் ஓட்டினால் போதாது. அந்த விளம்பரங்கள் எப்படிச் செயல்படுகின்றன என்பதைத் துல்லியமாக அளவிடத் தெரிந்திருக்க வேண்டும். பலரும் விளம்பரங்களுக்குப் பணத்தைச் செலவழிப்பார்கள், ஆனால் அதன் ரிசல்ட்டைச் சரியாகக் கணிக்கத் தெரியாமல் திணறுவார்கள். உங்கள் விளம்பரங்களை மிகவும் வலிமையாகவும் (Strong), லாபகரமாகவும் மாற்ற இந்த 5 முக்கியமான மார்க்கெட்டிங் எண்கள் (Marketing Numbers) உங்களது விரல் நுனியில் இருக்க வேண்டும்.
இந்தப் பதிவில் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உலகில் பயன்படுத்தப்படும் CPM, CTR, CPC, CPL மற்றும் ROAS ஆகிய முக்கியக் குறியீடுகளை எளிய தமிழில், சூத்திரம் மற்றும் உதாரணங்களுடன் விரிவாகப் பார்ப்போம்.
1. CPM என்றால் என்ன? (Cost Per 1000 Impressions)
விளக்கம்:
CPM என்பதன் விரிவாக்கம் Cost Per 1000 Impressions ஆகும். உங்கள் விளம்பரத்தை (Ad-ஐ) 1000 பேருக்குக் காட்டுவதற்கு எவ்வளவு செலவாகிறது என்பதை இது குறிக்கிறது. இங்கு ‘Impressions’ என்பது உங்கள் விளம்பரம் எத்தனை முறை பார்க்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிக்கும். Reach செலவை அளவிட இந்த எண் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது.
சூத்திரம் (Formula):
CPM=1000 ImpressionsCost
உதாரணம்:
உங்கள் விளம்பரத்தைக் 1000 பேர் பார்ப்பதற்காக ₹120 செலவானால், உங்களது CPM = ₹120 ஆகும்.
2. CTR என்றால் என்ன? (Click Through Rate)
விளக்கம்:
CTR என்பதன் விரிவாக்கம் Click Through Rate ஆகும். உங்கள் விளம்பரத்தைப் பார்த்தவர்களில் எத்தனை பேர் அதை கிளிக் செய்து உள்ளே வந்தார்கள் என்பதைக் காட்டும் சதவீதமே (Percentage) CTR ஆகும்.
முக்கியத்துவம்:
உங்களது CTR நல்லா இருந்தால், உங்கள் விளம்பரம் மக்களுக்கு மிகவும் சுவாரஸ்யமாகவும் (Interesting) ஈர்க்கக்கூடியதாகவும் இருக்கிறது என்று அர்த்தம்.
சூத்திரம் (Formula):
CTR=(ImpressionsClicks)×100
உதாரணம்:
1000 பேர் உங்கள் விளம்பரத்தைப் பார்த்தார்கள் (Impressions), அதில் 25 பேர் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்தார்கள் என்றால், உங்களது CTR = 2.5% ஆகும்.
3. CPC என்றால் என்ன? (Cost Per Click)
விளக்கம்:
CPC என்பதன் விரிவாக்கம் Cost Per Click ஆகும். பார்வையாளர்கள் உங்கள் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்து உங்கள் தளத்திற்கு வரும்போது, ஒரு கிளிக்கிற்கு (One Click) உங்கள் விளம்பர பட்ஜெட்டிலிருந்து எவ்வளவு செலவாகிறது என்பதை இது குறிக்கிறது.
முக்கியத்துவம்:
நீங்கள் விளம்பரத்திற்குச் செலவழிக்கும் தொகையில், ஒவ்வொரு கிளிக்கிற்கும் ஆகும் துல்லியமான செலவைத் தெரிந்து கொள்ள இது மிக முக்கியமானது.
சூத்திரம் (Formula):
CPC=ClicksTotal Spend
உதாரணம்:
நீங்கள் மொத்தம் ₹200 செலவழித்து 40 கிளுக்குகள் பெற்றிருந்தால், உங்களது CPC = ₹5 ஆகும் (அதாவது ஒரு கிளிக்கின் விலை 5 ரூபாய்).
4. CPL என்றால் என்ன? (Cost Per Lead)
விளக்கம்:
CPL என்பதன் விரிவாக்கம் Cost Per Lead ஆகும். உங்கள் வியாபாரத்திற்குத் தேவையான உண்மையான விசாரணைகளை (Genuine Enquiries / Leads) அல்லது வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைப் பெறுவதற்கு எவ்வளவு செலவாகிறது என்பதை இது காட்டுகிறது.
முக்கியத்துவம்:
குறிப்பாக லீட் ஜெனரேஷன் கேம்பெயின் (Leads Campaign) ஓட்டுபவர்களுக்கு இந்த எண் மிகவும் அடிப்படையானதும் அவசியமானதும் ஆகும்.
சூத்திரம் (Formula):
CPL=LeadsTotal Spend
உதாரணம்:
நீங்கள் விளம்பரத்திற்காக ₹1000 செலவு செய்து 10 லீட்கள் (Enquiries) பெற்றிருந்தால், உங்களது CPL = ₹100 ஆகும் (ஒரு லீட்டின் விலை 100 ரூபாய்).
5. ROAS என்றால் என்ன? (Return On Ad Spend)
விளக்கம்:
ROAS என்பதன் விரிவாக்கம் Return On Ad Spend ஆகும். நீங்கள் விளம்பரத்திற்காகச் செலவழித்த பணத்திற்கு எதிராக உங்களுக்கு எவ்வளவு வருமானம் (Revenue) திரும்ப வந்துள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது.
முக்கியத்துவம்:
ROAS அதிகமாக இருந்தால், உங்கள் விளம்பரம் நல்ல லாபத்தையும் ரிட்டனையும் தந்துகொண்டிருக்கிறது என்று அர்த்தம்.
சூத்திரம் (Formula):
ROAS=Ad SpendRevenue
உதாரணம்:
நீங்கள் விளம்பரத்திற்காக ₹2000 செலவு செய்துள்ளீர்கள், அதன் மூலம் உங்களுக்கு ₹10000 விற்பனை (Sales / Revenue) கிடைத்துள்ளது என்றால், உங்களது ROAS = 5X ஆகும்.
சுருக்கம் (Easy Recap)
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் வெற்றி பெற இந்த ஐந்தும் உங்களுக்குத் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்:
- 01. CPM: 1000 பேருக்கு உங்கள் விளம்பரம் சென்று சேர ஆகும் செலவு (Reach cost).
- 02. CTR: விளம்பரத்தைப் பார்த்தவர்களில் எத்தனை சதவீதம் பேர் கிளிக் செய்தனர்.
- 03. CPC: ஒரு கிளிக்கிற்கான செலவு.
- 04. CPL: ஒரு லீட்டிற்கான செலவு (1 lead-ku செலவு).
- 05. ROAS: விளம்பரச் செலவிற்காக (Ad spend) கிடைத்த ரிட்டர்ன் (Return).
இந்த எண்கள் உங்களது கைவசம் இருந்தால், எந்தவொரு விளம்பர இயக்கத்தையும் (Campaign Performance) மிக எளிதாக அனலைஸ் (Analyze) செய்து, உங்கள் வியாபாரத்தை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்லலாம்.